Termos de uso
Versão inicial, sujeita a atualização antes do lançamento.
É vidraçaria ou instalador? Leia também o Termo de Uso do Prestador. Uso grátis até 09/01/2027 durante a inauguração.
1. O que a plataforma faz
O Orçamento Box aproxima clientes e prestadores de serviço de box de banheiro. A plataforma não executa a instalação, não fornece material e não é parte do contrato de serviço.
2. Pagamento da obra
O valor do box e da instalação é acertado diretamente entre cliente e prestador. A plataforma não recebe esse valor e não cobra comissão sobre o serviço.
3. Agendamento e consenso
Um pedido de visita fica pré-reservado até o prestador responder. A visita passa a valer quando cliente e prestador concordam com o mesmo dia e horário.
4. Lead do prestador
O prestador paga pelo lead quando o agendamento é confirmado. Recusa, expiração e cancelamento antes do consenso não geram cobrança. Durante o período de inauguração, temporário, não há cobrança. As condições completas para prestadores estão no Termo de Uso do Prestador.
5. Cancelamento
O cliente pode cancelar até 12 horas antes da visita sem penalidade. Cancelamentos em cima da hora podem ser analisados pela equipe.
6. Avaliações
Somente clientes com visita realizada podem avaliar. Comentários com ofensa, dado pessoal de terceiro ou spam são rejeitados. Prestadores não podem oferecer vantagem em troca de nota.
7. Conduta
Dados falsos, faltas reiteradas, assédio ou tentativa de fraude levam a pausa ou banimento da conta.